中小企業省力化投資補助事業は、経済産業省から発表された2024年補正予算案の中に組み込まれた省力化・省人化に係る補助制度の1つで、中小企業や小規模事業者の売上拡大と生産性向上を目指すための重要な取り組みです。この補助事業では、労働力不足に直面している中小企業に対し、省力化投資を支援することにより、企業の付加価値の増加と生産性の向上を促進し、最終的には賃金の上昇に貢献することが目的です。
この補助金の申請形式として、カタログ型が採用されており、用意されたカタログから自社の省力化に必要なツールを選定したのち導入のための補助金申請、という形になることが発表されています。現時点（※2024年4月18日時点）では、機器カテゴリが掲載された製品カタログ（こちら）が公表されており、実際に補助金申請の際に選定できる製品の掲載も徐々に進んでいます。
当記事では、現段階で公表されている製品カテゴリの中から、券売機（食券販売機）のカテゴリについて、ツールの解説と具体例の掲載をしています。是非、製造事業者・販売事業者の登録申請や、補助金交付申請の参考にしてみてください。
中小企業省力化投資補助金自体の概要については、以下の記事をご参照ください↓
対象ツールのカテゴリ一覧※4/18時点
現時点（※4/18時点）で発表されている対象ツールのカテゴリです。詳細については製品カタログ（こちら）をご確認ください。
| 機器カテゴリ | 対象業種 | 対象業務プロセス |
| 清掃ロボット | 宿泊業、飲食サービス業 | 施設管理 |
| 配膳ロボット | 飲食サービス業、宿泊業 | 配膳・下膳 |
| 自動倉庫 | 製造業、倉庫業、卸売業、小売業 | 保管・在庫管理、入出庫 |
| 検品・仕分けシステム | 倉庫業、製造業、卸売業、小売業 | 資材調達、加工・生産、検査、検品・仕分システム 保管・在庫管理、入出庫 |
| 無人搬送車 （AGV・AMR） | 倉庫業、製造業、卸売業、小売業 | 資材調達、加工・生産、検査、保管・在庫管理、入出庫 |
| スチームコンベクションオーブン | 飲食サービス業、宿泊業、小売業（規模問わず調理が行われている場所） | 調理 |
| 券売機 | 飲食サービス業 | 注文受付 |
| 自動チェックイン機 | 宿泊業 | 受付案内、予約管理、請求・支払、顧客対応 |
| 自動精算機 | 飲食サービス業、小売業 | 請求・支払 |
券売機（食券販売機）について
製品カタログ（こちら）の券売機（食券販売機）カテゴリに記載があった内容から抜粋して解説していきます。
| 対象業種 | 飲食サービス業 |
| 対象業務プロセス | 注文受付 |
製品カテゴリの概要
注文受付、券類の発行、支払・決済業務を自動的に行う製品。
主に利用が想定される中小企業
主に従業員による事前オーダー方式で注文を受け付けていた飲食店等の事業者。
省力化効果
従来の従業員による事前オーダー方式ではなく、チケット（食券）販売機で無人化対応することで効率化を図り、店舗全体の生産性向上に貢献することができる。
さらに、キャッシュレス会計に対応することで、お客様（インバウンド向けに言語対応済）へのサービス向上と企業での金銭管理に要する業務の省力化に大きく貢献。
価格と導入費用（目安）
数十万～数百万円程度で導入可能。設置費用は数万～数十万円程度。初期設定を行えばすぐに稼働ができる。
活用事例・ポイント
- 一例として、１店舗当たり１日３時間以上の業務が削減された事例も。また、呼び出しシステムの採用により配膳と下げ膳をセルフにした場合は、1店舗当たり５時間以上の業務が削減された事例も。
- 現金の取り出しが困難になることでセキュリティが強化され、現金不正の可能性を減らすことで従業員が疑われるような機会を減らし、職場環境が改善されるケースも。
- 外国語対応であれば旅行客への対応の負担も減少。
業務プロセスの変化（例）
券売機の具体例
現時点（※4/18時点）で6点、同一企業から券売機の登録がされています。その実際の製品と併せて、4月15日時点で公表されている製品カテゴリ（こちら）を元に、補助対象となる事が予想されるツールの具体例をご紹介していきます。
登録されている製品※4/18時点
グローリー株式会社
グローリー株式会社から提供されている券売機です。他5点の同様の製品が同一企業から登録されています。
具体例予想
※以下の情報は、経済産業省より公表されている内容を元に推測した内容であるため、記載ツール全てが補助対象となる保証ではありません。ご了承ください。
株式会社トランジット
e-menu ticket
| 製品名 | e-menu Ticket |
| メーカー名 | 株式会社トランジット |
| 製品価格 | 要問合せ |
株式会社トランジットから提供されているタブレット式券売機「e-menu Ticket」。セルフオーダー、セルフレジ、キッチンへの指示、の全てがリンクしてスピーディーにおこなえる製品です。
マミヤ・オーピー株式会社
Operal VMT-600 Series
| 製品名 | Operal VMT-600 Series |
| メーカー名 | マミヤ・オーピー株式会社 |
| 製品価格 | 要問合せ |
マミヤ・オーピー株式会社から提供されている高額紙幣対応小型液晶券売機「Operal VMT-600 Series」。多言語、高額紙幣、電子マネーに対応した液晶タッチパネル搭載の券売機です。
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