中小企業省力化投資補助事業は、経済産業省から発表された2024年補正予算案の中に組み込まれた省力化・省人化に係る補助制度の1つで、中小企業や小規模事業者の売上拡大と生産性向上を目指すための重要な取り組みです。この補助事業では、労働力不足に直面している中小企業に対し、省力化投資を支援することにより、企業の付加価値の増加と生産性の向上を促進し、最終的には賃金の上昇に貢献することが目的です。
この補助金の申請形式として、カタログ型が採用されており、用意されたカタログから自社の省力化に必要なツールを選定したのち導入のための補助金申請、という形になることが発表されています。現時点（※2024年4月18日時点）では、機器カテゴリが掲載された製品カタログ（こちら）が公表されており、実際に補助金申請の際に選定できる製品の掲載も徐々に進んでいます。
当記事では、現段階で公表されている製品カテゴリの中から、配膳ロボットのカテゴリについて、ツールの解説と具体例の掲載をしています。是非、製造事業者・販売事業者の登録申請や、補助金交付申請の参考にしてみてください。
中小企業省力化投資補助金自体の概要については、以下の記事をご参照ください↓
対象ツールのカテゴリ一覧※4/18時点
現時点（※4/18時点）で発表されている対象ツールのカテゴリです。詳細については製品カタログ（こちら）をご確認ください。
| 機器カテゴリ | 対象業種 | 対象業務プロセス |
| 清掃ロボット | 宿泊業、飲食サービス業 | 施設管理 |
| 配膳ロボット | 飲食サービス業、宿泊業 | 配膳・下膳 |
| 自動倉庫 | 製造業、倉庫業、卸売業、小売業 | 保管・在庫管理、入出庫 |
| 検品・仕分けシステム | 倉庫業、製造業、卸売業、小売業 | 資材調達、加工・生産、検査、検品・仕分システム 保管・在庫管理、入出庫 |
| 無人搬送車 （AGV・AMR） | 倉庫業、製造業、卸売業、小売業 | 資材調達、加工・生産、検査、保管・在庫管理、入出庫 |
| スチームコンベクションオーブン | 飲食サービス業、宿泊業、小売業（規模問わず調理が行われている場所） | 調理 |
| 券売機 | 飲食サービス業 | 注文受付 |
| 自動チェックイン機 | 宿泊業 | 受付案内、予約管理、請求・支払、顧客対応 |
| 自動精算機 | 飲食サービス業、小売業 | 請求・支払 |
配膳ロボットについて
製品カタログ（こちら）の配膳ロボットカテゴリに記載があった内容から抜粋して解説していきます。
| 対象業種 | 飲食サービス業、宿泊業 |
| 対象業務プロセス | 配膳・下膳 |
製品カテゴリの概要
各種センサにより人や障害物を回避しながら自律走行により料理や飲み物等（導入する業種によっては、物資・部品や梱包物等）を人に代わって配膳するロボット。
主に利用が想定される中小企業
配膳業務を人手により行っていた宿泊・飲食店等の事業者。
省力化効果
人手により実施している配膳業務を配膳ロボットが代替することにより、清掃業務の省人化が期待できる。具体的には、例えば、導入前に要していた配膳、下膳にかかる業務が、当該製品カテゴリの導入により大幅に機器に置き換わり、当該業務は人手による作業を削減できるため、大きな省力化効果が見込める。
価格と導入費用（目安）
数十～数百万円程度で導入可能。基本的に導入後の設定を行えばすぐに使用可能。
活用事例・ポイント
例えば、飲食店ではテーブルの片づけが終わらずに客が入れない場合があるが、配膳ロボットを導入することで従業員がテーブルの片づけ作業に注力できる場合も。
業務プロセスの変化（例）
配膳ロボット具体例
まだ現時点では、実際の補助金申請の際に選べる製品はカタログに掲載されていませんが、4月15日時点で公表されている製品カテゴリ（こちら）を元に、補助対象となる事が予想されるツールの具体例をご紹介していきます。
※以下の情報は、経済産業省より公表されている内容を元に推測した内容であるため、記載ツール全てが補助対象となる保証ではありません。ご了承ください。
Pudu Robotics
➀BellaBot
Pudu Roboticsから提供されているネコ型配膳ロボット「BellaBot」。ガストやバーミヤンなどのすかいらーくグループ店舗で既に導入されている事で有名な、ネコ型配膳ロボットです。
➁FlashBot
| 製品名 | FlashBot |
| メーカー名 | Pudu Robotics |
| 製品価格 | 要問合せ |
同じくPudu Roboticsから提供されているビル内デリバリーロボット「FlashBot」。自動でエレベーターを利用してフロア間の受け渡しを行うことが出来るデリバリーロボットです。
ソフトバンクロボティクス株式会社
Servi
| 製品名 | Servi |
| メーカー名 | ソフトバンクロボティクス株式会社 |
| 製品価格 | 販売店/販売サイト・契約形態によって異なる |
ソフトバンクロボティクス株式会社から提供されている配膳ロボット「Servi」。「焼肉きんぐ」などで知られる株式会社物語コーポレーションによって導入がされていることで有名な配膳ロボット。
KEENON Robotics株式会社
➀KeenBot W3
| 製品名 | ButlerBot W3 |
| メーカー名 | KEENON Robotics株式会社 |
| 製品価格 | 要問合せ |
KEENON Robotics 株式会社から提供されているホテル用配送ロボット「KeenBot W3」。非接触で配送をすることからお客様の安全とプライバシーが守ることができ、主にアメニティーの配送に使われル想定の配送ロボットです。
➁KeenBot T8
| 製品名 | DineBot T8 |
| メーカー名 | KEENON Robotics株式会社 |
| 製品価格 | 要問合せ |
同じくKEENON Robotics 株式会社から提供されている配膳ロボット「KeenBot T8」。様々な愛嬌のある顔のパターンを備えた、モノを360度から取りやすい設計の配膳ロボットです。
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